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Modifications pour le document Documenter l’aide en ligne

Modifié par Doriane Bautista le 2025/09/17 16:01
Depuis la version 68.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 16:46
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À la version 39.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 15:30
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Contenu
... ... @@ -5,7 +5,7 @@
5 5  (((
6 6  Dans Flora, chaque **champ ou bloc de champ** est accompagné d’une **aide en ligne **accessible directement depuis une **grille de saisie**. Par défaut, l’aide affichée provient du wiki.
7 7  
8 -Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** créer sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
8 +Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** rédiger sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
9 9  )))
10 10  
11 11  (((
... ... @@ -13,8 +13,6 @@
13 13  
14 14  L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la **compréhension** et l’**usage **des **champs et blocs de champs **présents dans toutes les tables de Flora. Elle permet d’assurer une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
15 15  
16 -Elle vient en appui des documents de référence internes comme la **charte de saisie**, la **charte de nommage** ou les **processus métiers** propres au musée. Elle permet ainsi de traduire concrètement ces règles dans l’interface de Flora, au plus près des champs utilisés par les équipes.
17 -
18 18  **Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
19 19  
20 20  >(% class="small" %)Cas d'usage:
... ... @@ -37,27 +37,19 @@
37 37  (((
38 38  **Bonnes pratiques : **
39 39  
40 -**Présentation et lisibilité**
41 -
42 -* Uniformisez la présentation : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
43 -* Soyez clairs et concis : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
44 -* Employez le vocabulaire métier partagé : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
45 -* Ajoutez des exemples concrets : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter toute ambiguïté.
46 -
47 -**Contenu et cohérence métier**
48 -
49 -* Précisez le contexte d’utilisation : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
50 -* Limitez les redondances : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
51 -* Documentez aussi les blocs de champs : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
52 -
53 -**Suivi et maintenance**
54 -
55 -* Conservez une mémoire interne : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
56 -* Vérifiez l’accessibilité : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
57 -* Mettez à jour régulièrement : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
38 +* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
39 +* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
40 +* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
41 +* **Précisez le contexte d’utilisation** : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
42 +* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter les ambiguïtés.
43 +* **Limitez les redondances** : ne recopiez pas intégralement l’aide du wiki, mais complétez-la ou adaptez-la selon vos besoins.
44 +* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
45 +* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
46 +* **Vérifiez l’accessibilité** : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
47 +* **Mettez à jour régulièrement** : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
58 58  )))
59 59  
60 -= Identifier le nom interne du champ ou du bloc =
50 += Récupérer le nom informatique du champ ou du bloc à documenter =
61 61  
62 62  Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs. Pour cela :
63 63  
... ... @@ -75,7 +75,7 @@
75 75  [[//Résultat : Nom interne du champ indiqué sur la première ligne//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
76 76  
77 77  
78 -= Ouvrir l’éditeur d’aide en ligne =
68 += Accéder à l'éditeur d'aide en ligne =
79 79  
80 80  Pour créer ou modifier une aide, rendez-vous dans l’espace de travail **Administration**, menu **Paramétrage** > **Aide en ligne**.
81 81  
... ... @@ -86,7 +86,7 @@
86 86  [[//Espace de travail **Administration **~> menu **Paramétrage** ~> **Aide en ligne** ~> rubrique** Aide à la saisie**//>>image:1757594385587-551.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
87 87  
88 88  
89 -= Localiser le champ ou le bloc à personnaliser =
79 += Rechercher le champ ou le bloc à documenter =
90 90  
91 91  Une fois dans le module d’édition des aides en ligne, vous devez localiser précisément le champ ou le bloc concerné avant de pouvoir le personnaliser. Procédez étape par étape :
92 92  
... ... @@ -105,48 +105,19 @@
105 105  [[//Résultat : l'éditeur d'aide en ligne apparait //>>image:1757595726608-759.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
106 106  
107 107  
108 -= Rédiger et mettre en forme votre aide =
98 += Éditer l'aide en ligne =
109 109  
110 110  Une fois le champ ou le bloc trouvé, cliquez sur son nom pour ouvrir l’éditeur HTML.
111 111  
112 -(((
113 -1. **Saisir le contenu**
102 +Cet éditeur fonctionne comme un traitement de texte (type Word) et propose de nombreuses options :
114 114  
115 -* Tapez directement votre texte dans l’éditeur.
116 -* Vous pouvez aussi copier-coller l’aide issue du wiki et l’adapter à vos besoins internes.
104 +* **Mise en forme du texte** : gras, italique, souligné, exposant, indice.
105 +* **Organisation du contenu** : listes à puces, listes numérotées, retrait, alignement.
106 +* **Styles et formats** : titres, styles prédéfinis, choix de la police et de la taille.
107 +* **Tableaux et images** : insertion et gestion de tableaux, ajout d’images.
108 +* **Éléments enrichis** : caractères spéciaux, symboles.
109 +* **Outils pratiques** : correcteur orthographique, recherche/remplacement, annuler/rétablir, affichage du code source.
117 117  
118 -(% class="box successmessage" %)
119 -(((
120 -**Bonnes pratiques : **
121 -
122 -**Présentation et clarté**
123 -
124 -* Uniformisez la présentation : adoptez une structure homogène (définition, usage, remarques).
125 -* Soyez clairs et concis : rédigez des explications courtes et directement utiles.
126 -* Employez le vocabulaire métier partagé : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
127 -
128 -**Contenu et cohérence**
129 -
130 -* Précisez le contexte : indiquez si le champ ou bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
131 -* Ajoutez des exemples concrets : illustrez les valeurs attendues pour éviter toute ambiguïté.
132 -* Limitez les redondances : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
133 -* Documentez aussi les blocs de champs : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
134 -)))
135 -)))
136 -
137 -(((
138 -(% start="2" %)
139 -1. **Mettre en forme l’aide**
140 -
141 -* L’éditeur fonctionne comme un traitement de texte (type Word) et vous permet d’appliquer différents outils :
142 -** **Mise en forme du texte** : gras, italique, souligné, exposant, indice.
143 -** **Organisation du contenu** : listes à puces, listes numérotées, retrait, alignement.
144 -** **Styles et formats** : titres, styles prédéfinis, choix de la police et de la taille.
145 -** **Tableaux et images** : insertion et gestion de tableaux, ajout d’images.
146 -** **Éléments enrichis** : caractères spéciaux, symboles.
147 -** **Outils pratiques** : correcteur orthographique, recherche/remplacement, annuler/rétablir, affichage du code source.
148 -)))
149 -
150 150  (% class="box warningmessage" %)
151 151  (((
152 152  **Point d’attention : insérer des liens**
... ... @@ -155,93 +155,63 @@
155 155  * Copiez-collez ensuite ce lien dans l’éditeur d’aide en ligne. Il sera reconnu correctement et restera actif.
156 156  )))
157 157  
158 -(((
159 -(% start="3" %)
160 -1. **Sauvegarder la personnalisation**
119 +Vous pouvez saisir directement votre texte ou copier-coller l’aide du wiki avant de l’adapter à vos besoins internes. Une fois vos modifications terminées, cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer votre personnalisation.
161 161  
162 -* Cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer vos modifications.
163 -* Dès la sauvegarde, l’aide en ligne du wiki disparaît : elle est remplacée par votre aide personnalisée.
164 -* Cette personnalisation ne s’applique que dans votre base institutionnelle et n’a aucun impact sur le wiki ni sur les autres musées.
165 -)))
166 -
167 167  (% class="box successmessage" %)
168 168  (((
169 169  **Bonnes pratiques : **
170 170  
171 -* Conservez une mémoire interne : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
125 +* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène (définition, usage, remarques).
126 +* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et directement utiles.
127 +* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
128 +* **Précisez le contexte** : indiquez si le champ ou bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
129 +* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues pour éviter toute ambiguïté.
130 +* **Limitez les redondances** : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
131 +* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
132 +* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
172 172  )))
173 173  
174 ->(% class="small" %)L’exemple ci-dessous illustre le champ **Numéro d’inventaire** avec une aide en ligne enrichie :
135 +>L’exemple ci-dessous illustre le champ **Numéro d’inventaire** avec une aide en ligne enrichie :
175 175  
176 ->(% class="small" %)un **tableau** décrivant les différentes règles d’attribution,
137 +>un **tableau** décrivant les différentes règles d’attribution,
177 177  
178 178  (((
179 ->(% class="small" %)un **lien hypertexte** vers une référence législative,
180 -
181 -(((
182 ->(% class="small" %)du **texte courant** explicatif,
183 -
184 ->(% class="small" %)et un **texte en rouge** servant à mettre en évidence une information importante.
140 +>(((
141 +*
142 +* (% class="small" %)un **lien hypertexte** vers une référence législative,
143 +* du **texte courant** explicatif,
144 +* et un **texte en rouge** servant à mettre en évidence une information importante.
185 185  )))
186 186  )))
187 187  
188 ->(% class="small" %)Cet exemple montre comment exploiter les fonctionnalités de l’éditeur (mise en forme, insertion de tableaux, ajout de liens et de couleurs) pour rendre l’aide plus claire et adaptée aux besoins de l’institution.
148 +Cet exemple montre comment exploiter les fonctionnalités de l’éditeur (mise en forme, insertion de tableaux, ajout de liens et de couleurs) pour rendre l’aide plus claire et adaptée aux besoins de l’institution.
189 189  
190 -[[//Saisie et mise en forme des données//>>image:1757596818102-351.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
191 -
192 192  (% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
193 -​​​​​​​​​​​​​​
151 +[[image:1757596818102-351.png]]​​​​​​​​​​​​​​
194 194  
195 -[[//Sauvegarder l'aide en ligne//>>image:1757597668258-471.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
196 196  
197 197  
198 -= Contrôler le rendu dans Flora =
199 199  
200 -Une fois votre aide personnalisée sauvegardée, il est essentiel de** vérifier son affichage** dans les grilles de saisie. Cette étape vous permet de **contrôler que le contenu rédigé apparaît bien en contexte** et qu’il remplace correctement, le cas échéant, l’aide du wiki.
201 201  
202 -Faites un clic droit sur le libellé du champ ou du bloc > **Afficher aide. **
157 +(% id="cke_bm_851S" style="display:none" %)
203 203  
204 -L’ouverture de l’aide, qu’il s’agisse d’un fichier html local ou d’une page du wiki, se fait toujours dans une fenêtre **pop-up**.
159 +Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
205 205  
206 -(% class="box warningmessage" %)
207 -(((
208 -Si la fenêtre ne s’ouvre pas, vérifiez que votre navigateur (**[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**, **[[Safari>>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**, **[[Google Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]** ou**[[ Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/modifier-les-param%C3%A8tres-de-s%C3%A9curit%C3%A9-et-de-confidentialit%C3%A9-pour-internet-explorer-11-9528b011-664c-b771-d757-43a2b78b2afe||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**) autorise les pop-ups pour Flora.
161 +* (((
162 +[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
209 209  )))
164 +* (((
165 +[[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
166 +)))
167 +* (((
168 +[[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
169 +)))
170 +* (((
171 +[[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
172 +)))
210 210  
211 -[[//Résultat : affichage de l'aide personnalisée - champ** Numéro d'inventaire**//>>image:1757597985000-452.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
212 212  
213 213  
214 -(% id="cke_bm_851S" style="display:none" %)
215 -
216 -= Rétablir l’aide par défaut du wiki =
217 -
218 -Si vous ne souhaitez plus conserver une aide en ligne personnalisée et préférez retrouver l’aide générique fournie par le wiki, procédez comme suit :
219 -
220 -1. **Repérez le nom interne** du champ ou du bloc à partir de la grille de saisie.
221 -1. **Accédez à l’éditeur d’aides en ligne** : Administration > Paramétrage > Aide en ligne.
222 -1. **Dépliez la rubrique « Aide à la saisie »** pour afficher la liste des champs.
223 -1. **Choisissez la source** (ex. Musées, Bibliothèque, Archives).
224 -1. **Sélectionnez la table** dans laquelle se trouve le champ ou le bloc.
225 -1. **Recherchez le champ ou le bloc** avec le raccourci clavier Ctrl + F, puis cliquez sur son nom.
226 -1. **Ouvrez l’éditeur HTML** associé au champ ou au bloc.
227 -1. **Cliquez sur Delete** pour supprimer l’aide personnalisée.
228 -
229 -**Résultat :** l’aide en ligne personnalisée disparaît et l’aide générique du wiki réapparaît automatiquement pour ce champ ou ce bloc.
230 -
231 -[[//Repérage nom interne du champ - une infobulle apparait avec le survol du champ//>>image:1757599364051-795.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
232 -
233 -
234 -[[//Choix de **la source** et de la** table**//>>image:1757599467798-396.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
235 -
236 -
237 -[[//Recherche de l'aide en ligne à supprimer avec le nom interne du champ//>>image:1757599482084-563.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
238 -
239 -
240 -[[//Suppression de l'aide en ligne personnalisée//>>image:1757599570577-172.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
241 -
242 -
243 -[[//Résultat : l'aide en ligne du wiki réapparait//>>image:1757600036454-769.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
244 -
245 245  
246 246  )))
247 247  )))|(% style="width:300px" %)(((
... ... @@ -257,7 +257,6 @@
257 257  **Aller plus loin**
258 258  
259 259  * [[Comprendre les sources et les tables dans Flora>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Présentation des sources et des tables.WebHome||target="_blank"]]
260 -* [[Insérer un document interne pour accueil>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome||target="_blank"]]
261 261  * (((
262 262  [[Saisir dans Flora>>doc:1_Fonctionnalités.5\.C\. Saisie.WebHome||target="_blank"]]
263 263  )))
... ... @@ -266,8 +266,13 @@
266 266  (% class="box" %)
267 267  (((
268 268  **Icônes principales**
199 +)))
269 269  
270 -* [[image:1757600253202-543.png||height="45" width="45"]] Paramétrages
201 +(((
202 +
203 +
204 +
205 +
271 271  )))
272 272  )))
273 273  
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