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Modifications pour le document Documenter l’aide en ligne

Modifié par Doriane Bautista le 2025/09/17 16:01
Depuis la version 64.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 16:38
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À la version 35.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 15:11
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Contenu
... ... @@ -5,7 +5,7 @@
5 5  (((
6 6  Dans Flora, chaque **champ ou bloc de champ** est accompagné d’une **aide en ligne **accessible directement depuis une **grille de saisie**. Par défaut, l’aide affichée provient du wiki.
7 7  
8 -Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** créer sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
8 +Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** rédiger sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
9 9  )))
10 10  
11 11  (((
... ... @@ -13,8 +13,6 @@
13 13  
14 14  L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la **compréhension** et l’**usage **des **champs et blocs de champs **présents dans toutes les tables de Flora. Elle permet d’assurer une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
15 15  
16 -Elle vient en appui des documents de référence internes comme la **charte de saisie**, la **charte de nommage** ou les **processus métiers** propres au musée. Elle permet ainsi de traduire concrètement ces règles dans l’interface de Flora, au plus près des champs utilisés par les équipes.
17 -
18 18  **Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
19 19  
20 20  >(% class="small" %)Cas d'usage:
... ... @@ -37,27 +37,19 @@
37 37  (((
38 38  **Bonnes pratiques : **
39 39  
40 -**Présentation et lisibilité**
41 -
42 -* Uniformisez la présentation : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
43 -* Soyez clairs et concis : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
44 -* Employez le vocabulaire métier partagé : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
45 -* Ajoutez des exemples concrets : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter toute ambiguïté.
46 -
47 -**Contenu et cohérence métier**
48 -
49 -* Précisez le contexte d’utilisation : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
50 -* Limitez les redondances : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
51 -* Documentez aussi les blocs de champs : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
52 -
53 -**Suivi et maintenance**
54 -
55 -* Conservez une mémoire interne : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
56 -* Vérifiez l’accessibilité : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
57 -* Mettez à jour régulièrement : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
38 +* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
39 +* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
40 +* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
41 +* **Précisez le contexte d’utilisation** : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
42 +* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter les ambiguïtés.
43 +* **Limitez les redondances** : ne recopiez pas intégralement l’aide du wiki, mais complétez-la ou adaptez-la selon vos besoins.
44 +* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
45 +* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
46 +* **Vérifiez l’accessibilité** : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
47 +* **Mettez à jour régulièrement** : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
58 58  )))
59 59  
60 -= Identifier le nom interne du champ ou du bloc =
50 += Récupérer le nom informatique du champ ou du bloc à documenter =
61 61  
62 62  Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs. Pour cela :
63 63  
... ... @@ -75,7 +75,7 @@
75 75  [[//Résultat : Nom interne du champ indiqué sur la première ligne//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
76 76  
77 77  
78 -= Ouvrir l’éditeur d’aide en ligne =
68 += Accéder à l'éditeur d'aide en ligne =
79 79  
80 80  Pour créer ou modifier une aide, rendez-vous dans l’espace de travail **Administration**, menu **Paramétrage** > **Aide en ligne**.
81 81  
... ... @@ -86,7 +86,7 @@
86 86  [[//Espace de travail **Administration **~> menu **Paramétrage** ~> **Aide en ligne** ~> rubrique** Aide à la saisie**//>>image:1757594385587-551.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
87 87  
88 88  
89 -= Localiser le champ ou le bloc à personnaliser =
79 += Rechercher le champ ou le bloc à documenter =
90 90  
91 91  Une fois dans le module d’édition des aides en ligne, vous devez localiser précisément le champ ou le bloc concerné avant de pouvoir le personnaliser. Procédez étape par étape :
92 92  
... ... @@ -105,125 +105,69 @@
105 105  [[//Résultat : l'éditeur d'aide en ligne apparait //>>image:1757595726608-759.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
106 106  
107 107  
108 -= Rédiger et mettre en forme votre aide =
98 += Éditer l'aide en ligne =
109 109  
110 -Une fois le champ ou le bloc trouvé, cliquez sur son nom pour ouvrir l’éditeur HTML.
100 +Une fois le champ ou le bloc sélectionné, cliquez sur son nom pour ouvrir l’éditeur html. Vous pouvez :
111 111  
112 -1. Vous pouvez saisir directement votre texte ou copier-coller l’aide du wiki avant de l’adapter à vos besoins internes.
102 +* saisir directement votre texte,
103 +* ou copier-coller l’aide du wiki avant de l’adapter à vos besoins internes.
113 113  
114 -Cet éditeur fonctionne comme un traitement de texte (type Word) et propose de nombreuses options :
105 +Lorsque votre rédaction est terminée, cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer votre personnalisation.
115 115  
116 -* **Mise en forme du texte** : gras, italique, souligné, exposant, indice.
117 -* **Organisation du contenu** : listes à puces, listes numérotées, retrait, alignement.
118 -* **Styles et formats** : titres, styles prédéfinis, choix de la police et de la taille.
119 -* **Tableaux et images** : insertion et gestion de tableaux, ajout d’images.
120 -* **Éléments enrichis** : caractères spéciaux, symboles.
121 -* **Outils pratiques** : correcteur orthographique, recherche/remplacement, annuler/rétablir, affichage du code source.
122 -
123 -(% start="2" %)
124 -1. Une fois votre saisie terminée, cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer votre personnalisation. **Dès la sauvegarde, l’aide en ligne par défaut issue du wiki est remplacée par votre aide personnalisée** : celle-ci ne s’affichera que dans votre base de données institutionnelle et n’aura aucun impact sur le wiki ni sur les autres musées.
125 -
126 -(% class="box warningmessage" %)
127 -(((
128 -**Point d’attention : insérer des liens**
129 -
130 -* Pour créer un lien vers un document ou une ressource externe, copiez d’abord l’URL dans un document Word : elle devient un lien bleu cliquable.
131 -* Copiez-collez ensuite ce lien dans l’éditeur d’aide en ligne. Il sera reconnu correctement et restera actif.
132 -)))
133 -
134 134  (% class="box successmessage" %)
135 135  (((
136 136  **Bonnes pratiques : **
137 137  
138 -**Présentation et clarté**
139 -
140 -* Uniformisez la présentation : adoptez une structure homogène (définition, usage, remarques).
141 -* Soyez clairs et concis : rédigez des explications courtes et directement utiles.
142 -* Employez le vocabulaire métier partagé : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
143 -
144 -**Contenu et cohérence**
145 -
146 -* Précisez le contexte : indiquez si le champ ou bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
147 -* Ajoutez des exemples concrets : illustrez les valeurs attendues pour éviter toute ambiguïté.
148 -* Limitez les redondances : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
149 -* Documentez aussi les blocs de champs : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
150 -
151 -**Suivi et maintenance**
152 -
153 -* Conservez une mémoire interne : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora
111 +* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène (définition, usage, remarques).
112 +* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et directement utiles.
113 +* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
114 +* **Précisez le contexte** : indiquez si le champ ou bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
115 +* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues pour éviter toute ambiguïté.
116 +* **Limitez les redondances** : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
117 +* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
118 +* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
154 154  )))
155 155  
156 ->(% class="small" %)L’exemple ci-dessous illustre le champ **Numéro d’inventaire** avec une aide en ligne enrichie :
121 +(% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
122 +[[image:1757595731097-598.png]]​​​​​​​​​​​​​​
157 157  
158 ->(% class="small" %)un **tableau** décrivant les différentes règles d’attribution,
159 159  
160 -(((
161 ->(% class="small" %)un **lien hypertexte** vers une référence législative,
125 +(% class="wikigeneratedid" id="HSauvegardervotreaideenlignepersonnalisE9e" %)
126 +Sauvegarder votre aide en ligne personnalisée
162 162  
163 -(((
164 ->(% class="small" %)du **texte courant** explicatif,
128 +Parmi la foultitude de champs de toutes les tables, il vous sera difficile de savoir **quels sont les champs pour lesquels le musée à un protocole de saisie particulier**
165 165  
166 ->(% class="small" %)et un **texte en rouge** servant à mettre en évidence une information importante.
167 -)))
168 -)))
130 +Lors des changements de version, Flora veillera à ne pas écraser ces personnalisations en les récupérant par comparaison de dates de mise à jour de fichier.
169 169  
170 ->(% class="small" %)Cet exemple montre comment exploiter les fonctionnalités de l’éditeur (mise en forme, insertion de tableaux, ajout de liens et de couleurs) pour rendre l’aide plus claire et adaptée aux besoins de l’institution.
132 +Mais il serait pratique pour vous de créer un document traitement de texte dans lequel vous copie/collerez les contenus des champs personnalisés de chaque table.
171 171  
172 -[[//Saisie et mise en forme des données//>>image:1757596818102-351.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
134 +Ce document sera la "mémoire" des spécificités de votre protocole de saisie, et pourra d'ailleurs être affiché sur la page d'accueil comme indiqué [[ici>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome]]
173 173  
174 -(% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
175 -​​​​​​​​​​​​​​
176 176  
177 -[[//Sauvegarder l'aide en ligne//>>image:1757597668258-471.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
137 +(% class="wikigeneratedid" id="HComportementpardE9faut" %)
138 +(% id="cke_bm_851S" style="display:none" %) (%%)Comportement par défaut
178 178  
140 +Lors d'un appel au menu "Afficher aide" Flora recherche d'abord le fichier html correspondant sur votre applicatif. Si cette recherche est infructueuse, Flora interroge le wiki dans un second temps.
179 179  
180 -= Contrôler le rendu dans Flora =
142 +Ainsi, les fichiers rédigés par les services du musée sont prioritaires sur ceux de Flora.
181 181  
182 -Une fois votre aide personnalisée sauvegardée, il est essentiel de** vérifier son affichage** dans les grilles de saisie. Cette étape vous permet de **contrôler que le contenu rédigé apparaît bien en contexte** et qu’il remplace correctement, le cas échéant, l’aide du wiki.
144 +Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
183 183  
184 -Faites un clic droit sur le libellé du champ ou du bloc > **Afficher aide. **
185 -
186 -L’ouverture de l’aide, qu’il s’agisse d’un fichier html local ou d’une page du wiki, se fait toujours dans une fenêtre **pop-up**.
187 -
188 -(% class="box warningmessage" %)
189 -(((
190 -Si la fenêtre ne s’ouvre pas, vérifiez que votre navigateur (**[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**, **[[Safari>>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**, **[[Google Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]** ou**[[ Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/modifier-les-param%C3%A8tres-de-s%C3%A9curit%C3%A9-et-de-confidentialit%C3%A9-pour-internet-explorer-11-9528b011-664c-b771-d757-43a2b78b2afe||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**) autorise les pop-ups pour Flora.
146 +* (((
147 +[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
191 191  )))
149 +* (((
150 +[[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
151 +)))
152 +* (((
153 +[[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
154 +)))
155 +* (((
156 +[[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
157 +)))
192 192  
193 -[[//Résultat : affichage de l'aide personnalisée - champ** Numéro d'inventaire**//>>image:1757597985000-452.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
194 194  
195 195  
196 -(% id="cke_bm_851S" style="display:none" %)
197 -
198 -= Rétablir l’aide par défaut du wiki =
199 -
200 -Si vous ne souhaitez plus conserver une aide en ligne personnalisée et préférez retrouver l’aide générique fournie par le wiki, procédez comme suit :
201 -
202 -1. **Repérez le nom interne** du champ ou du bloc à partir de la grille de saisie.
203 -1. **Accédez à l’éditeur d’aides en ligne** : Administration > Paramétrage > Aide en ligne.
204 -1. **Dépliez la rubrique « Aide à la saisie »** pour afficher la liste des champs.
205 -1. **Choisissez la source** (ex. Musées, Bibliothèque, Archives).
206 -1. **Sélectionnez la table** dans laquelle se trouve le champ ou le bloc.
207 -1. **Recherchez le champ ou le bloc** avec le raccourci clavier Ctrl + F, puis cliquez sur son nom.
208 -1. **Ouvrez l’éditeur HTML** associé au champ ou au bloc.
209 -1. **Cliquez sur Delete** pour supprimer l’aide personnalisée.
210 -
211 -**Résultat :** l’aide en ligne personnalisée disparaît et l’aide générique du wiki réapparaît automatiquement pour ce champ ou ce bloc.
212 -
213 -[[//Repérage nom interne du champ - survol d'un champ//>>image:1757599364051-795.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
214 -
215 -
216 -[[//Choix de **la source** et de la** table**//>>image:1757599467798-396.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
217 -
218 -
219 -[[//Recherche de l'aide en ligne à supprimer avec le nom interne du champ//>>image:1757599482084-563.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
220 -
221 -
222 -[[//Suppression de l'aide en ligne personnalisée//>>image:1757599570577-172.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
223 -
224 -
225 -[[//Résultat : l'aide en ligne du wiki réapparait//>>image:1757600036454-769.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
226 -
227 227  
228 228  )))
229 229  )))|(% style="width:300px" %)(((
... ... @@ -239,7 +239,6 @@
239 239  **Aller plus loin**
240 240  
241 241  * [[Comprendre les sources et les tables dans Flora>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Présentation des sources et des tables.WebHome||target="_blank"]]
242 -* [[Insérer un document interne pour accueil>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome||target="_blank"]]
243 243  * (((
244 244  [[Saisir dans Flora>>doc:1_Fonctionnalités.5\.C\. Saisie.WebHome||target="_blank"]]
245 245  )))
... ... @@ -248,8 +248,13 @@
248 248  (% class="box" %)
249 249  (((
250 250  **Icônes principales**
184 +)))
251 251  
252 -* [[image:1757600253202-543.png||height="45" width="45"]] Paramétrages
186 +(((
187 +
188 +
189 +
190 +
253 253  )))
254 254  )))
255 255  
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