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Modifications pour le document Documenter l’aide en ligne

Modifié par Doriane Bautista le 2025/09/17 16:01
Depuis la version 27.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 14:36
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À la version 10.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 13:55
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Contenu
... ... @@ -3,76 +3,79 @@
3 3  |(% style="width:840px" %)(((
4 4  (% class="box" %)
5 5  (((
6 -Dans Flora, chaque **champ ou bloc de champ** est accompagné d’une **aide en ligne **accessible directement depuis une **grille de saisie**. Par défaut, l’aide affichée provient du wiki.
6 +Dans Flora, chaque champ peut être accompagné d’**une aide en ligne **accessible directement depuis une **grille de saisie**. Cette fonctionnalité sert à **guider les utilisateurs** au moment de la saisie et à garantir une meilleure cohérence dans l’usage des champs.
7 7  
8 -Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** rédiger sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
8 +Pour **personnaliser cette aide**, plusieurs étapes sont nécessaires : identifier le champ concerné, ouvrir l’éditeur, rédiger le contenu et vérifier l’affichage final.
9 9  )))
10 10  
11 11  (((
12 -= A quoi sert l'aide en ligne dans Flora ? =
12 += Définition =
13 13  
14 -L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la **compréhension** et l’**usage **des **champs et blocs de champs **présents dans toutes les tables de Flora. Elle permet d’assurer une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
14 +Chaque champ des différentes tables de Flora peut être documenté. Pour beaucoup de champs, cette aide n'est pas nécessaire car leur libellé suffit à en comprendre le sens et l'usage. Mais pour d'autres, il est nécessaire d'en expliquer le type de contenu, dans quelles fonctions ou processus ils interviennent ou même de donner accès à des ressources externes définissant des problématiques métiers très précises. C'est le cas par exemple des champs spécifiques aux musées et documentés sur la base Joconde du Ministère de la Culture.
15 15  
16 -**Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
16 +Decalog a mis en place un nombre important de ces aides en ligne, désormais présentes sur ce wiki. Ce travail, toujours perfectible, est en perpétuelle progression.
17 17  
18 ->(% class="small" %)Cas d'usage:
18 +Par ailleurs, l'institution utilisatrice de Flora peut être amenée à redéfinir ou préciser, selon ses besoins internes, ces aides. Cela peut être fait dans le cadre d'une charte de saisie, par exemple.
19 19  
20 -(((
21 ->(% class="small" %)Expliquer le contenu attendu dans un champ.
20 +L'accès à ces aides se fait champ par champ, par un simple clic droit sur le libellé du champ, via le menu "Afficher aide" :
22 22  
23 -(((
24 ->(% class="small" %)Formaliser les règles de saisie propres à l’institution.
22 +[[image:1744363045589-792.png]]
25 25  
26 ->(% class="small" %)Indiquer à quels processus le champ est lié  (ex. : inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration, etc.).
27 27  
28 ->(% class="small" %)Donner accès à des ressources externes de référence.
25 +Non seulement les champs, mais aussi les blocs de champs peuvent être documentés :
29 29  
30 ->(% class="small" %)Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation.
31 -)))
32 -)))
27 +Exemple avec le bloc DATE_UTILISATION :
33 33  
34 -(% class="box successmessage" %)
35 -(((
36 -**Bonnes pratiques : **
29 +[[image:1744363311261-338.png]]
37 37  
38 -* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
39 -* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
40 -* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
41 -* **Précisez le contexte d’utilisation** : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
42 -* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter les ambiguïtés.
43 -* **Limitez les redondances** : ne recopiez pas intégralement l’aide du wiki, mais complétez-la ou adaptez-la selon vos besoins.
44 -* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
45 -* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
46 -* **Vérifiez l’accessibilité** : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
47 -* **Mettez à jour régulièrement** : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
48 -)))
31 +Aide en ligne du champs Numéro d'inventaire :
49 49  
50 -= Récupérer le nom informatique du champ ou du bloc à documenter =
33 +[[image:1744363337995-749.png]]
51 51  
52 -Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs. Pour cela :
35 +Il est ainsi tout à fait possible de décrire très concrètement l'ensemble des zones de saisies des différentes tables de Flora.
53 53  
54 -* Survolez le libellé dans une grille de saisie : son nom interne s’affiche en infobulle.
55 -* Vous pouvez aussi faire un clic droit sur le libellé et choisir **Afficher informations** pour copier directement le nom interne.
37 +Les aides en ligne de Flora ont deux supports possibles :
56 56  
57 ->(% class="small" %)Exemple : dans la table MUS_BIEN, le champ Numéro d’inventaire porte le nom technique **NUM_INVENTAIRE**.
39 +* le wiki sur lequel vous êtes actuellement
40 +* des fichiers html présents sur votre applicatif Flora
58 58  
59 -[[//Ex. Biens : survol d'un libellé et affichage du nom interne en infobulle//>>image:1744363912649-947.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
42 +== Comportement par défaut ==
60 60  
61 - 
44 +Lors d'un appel au menu "Afficher aide" Flora recherche d'abord le fichier html correspondant sur votre applicatif. Si cette recherche est infructueuse, Flora interroge le wiki dans un second temps.
62 62  
63 -[[//Ex. Biens : clic droit sur le champ - Afficher informations//>>image:1744363948510-224.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
46 +Ainsi, les fichiers rédigés par les services du musée sont prioritaires sur ceux de Flora.
64 64  
48 +Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
65 65  
66 -[[//Résultat : Nom interne du champ indiqué sur la première ligne//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
50 +* [[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
51 +* [[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
52 +* [[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
53 +* [[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
67 67  
55 +== Gestion locale des pages html d'aide ==
68 68  
69 -= Accéder à l'éditeur d'aide en ligne =
57 +L'accès à ces pages, en modification, suppression ou création, se fait avec un compte autorisé, dans l'espace de travail "Administration", Menu "Paramétrage Aides en ligne" :
70 70  
71 71  
60 +[[image:1744363736609-747.png]]
72 72  
73 -(% class="wikigeneratedid" id="HModifierlefichierd27aide" %)
74 -Modifier le fichier d'aide
75 75  
63 +== Connaître le nom d'un champ Flora ==
64 +
65 +Pour retrouver le fichier d'aide en ligne à renseigner, il faut connaitre le nom informatique du champ concerné.. Par exemple, en musée, le champ "numéro d'inventaire" de la table des biens (MUS_BIEN) se nomme NUM_INVENTAIRE.
66 +
67 +[[image:1744363912649-947.png]]
68 +
69 +Afin de connaître ce nom, il suffit d'aller sur une grille de saisie concernée et de survoler le libellé de l'élément à documenter
70 +
71 +Vous pouvez également le trouver en allant dans le menu contextuel "Afficher informations" présent sur ce libellé (accès par un clique droit). Cette méthode permet d'en copier la valeur. Il est conseillé de le copier afin de le retrouver facilement par la suite.
72 +
73 +[[image:1744363948510-224.png]]
74 +
75 += [[image:1744363968204-295.png]] =
76 +
77 += Modifier le fichier d'aide =
78 +
76 76  Dans l'espace de travail Administration, dans le menu Paramétrage, puis Aide en ligne, on retrouve les fichiers d'aide en ligne qu'il est possible de modifier pour son institution.
77 77  
78 78  [[image:1744364271216-799.png]]
... ... @@ -97,8 +97,7 @@
97 97  (% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
98 98  [[image:1744364831120-598.png]]​​​​​​​​​​​​​​
99 99  
100 -(% class="wikigeneratedid" id="HSauvegardervotreaideenlignepersonnalisE9e" %)
101 -Sauvegarder votre aide en ligne personnalisée
103 += Sauvegarder votre aide en ligne personnalisée =
102 102  
103 103  Parmi la foultitude de champs de toutes les tables, il vous sera difficile de savoir **quels sont les champs pour lesquels le musée à un protocole de saisie particulier**
104 104  
... ... @@ -107,40 +107,7 @@
107 107  Mais il serait pratique pour vous de créer un document traitement de texte dans lequel vous copie/collerez les contenus des champs personnalisés de chaque table.
108 108  
109 109  Ce document sera la "mémoire" des spécificités de votre protocole de saisie, et pourra d'ailleurs être affiché sur la page d'accueil comme indiqué [[ici>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome]]
110 -
111 -
112 -(% class="wikigeneratedid" id="HComportementpardE9faut" %)
113 -(% id="cke_bm_851S" style="display:none" %) (%%)Comportement par défaut
114 -
115 -Lors d'un appel au menu "Afficher aide" Flora recherche d'abord le fichier html correspondant sur votre applicatif. Si cette recherche est infructueuse, Flora interroge le wiki dans un second temps.
116 -
117 -Ainsi, les fichiers rédigés par les services du musée sont prioritaires sur ceux de Flora.
118 -
119 -Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
120 -
121 -* (((
122 -[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
123 123  )))
124 -* (((
125 -[[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
126 -)))
127 -* (((
128 -[[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
129 -)))
130 -* (((
131 -[[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
132 -)))
133 -
134 -(% class="wikigeneratedid" id="HGestionlocaledespageshtmld27aide" %)
135 -Gestion locale des pages html d'aide
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137 -L'accès à ces pages, en modification, suppression ou création, se fait avec un compte autorisé, dans l'espace de travail "Administration", Menu "Paramétrage Aides en ligne" :
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140 -[[image:1744363736609-747.png]]
141 -
142 -
143 -)))
144 144  )))|(% style="width:300px" %)(((
145 145  (% class="box" %)
146 146  (((
... ... @@ -152,11 +152,7 @@
152 152  (% class="box" %)
153 153  (((
154 154  **Aller plus loin**
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156 -* (((
157 -[[Saisir dans Flora>>doc:1_Fonctionnalités.5\.C\. Saisie.WebHome||target="_blank"]]
158 158  )))
159 -)))
160 160  
161 161  (% class="box" %)
162 162  (((